|
|
 |
K a t e g o r i e |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
Informacje o sklepie |
|
|
|
| POMOC - jak dokonywać zakupów |
|
 |
POMOC - jak dokonywać zakupów
Przed, rejestracją, złożeniem zamówienia zapoznaj się z regulaminem sklepu: www.astrohobby.pl/sklep/regulamin.php
Składanie zamówienia
Jeżeli dokonywałeś już zakupów w sklepach internetowych, to sklep Astrohobby.PL działa podobnie i pomoc będzie zbędna :)
W przypadku gdy dokonujesz pierwszy raz zakupów w sklepie internetowym - poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o dokonywaniu zakupów w sklepie internetowym Astrohobby.PL
KOSZYK:
Wybrane towary kupisz łatwo i szybko. Kliknij na zdjęcie lub tytuł interesującej Cię pozycji, a potem na link „dodaj do koszyka" lub „kup teraz” a wybrany produkt trafi do Twojego koszyka z zakupami.
Skrócona informacja o zawartości Twojego koszyka - o liczbie towarów w koszyku i o tym, co ostatnio do niego dodałeś - jest wyświetlana cały czas z prawej strony okna sklepu (Twój koszyk/zawartość koszyka). Z każdego miejsca sklepu możesz wejść do koszyka i skontrolować całą jego zawartość. Wystarczy kliknąć link (Twój koszyk) z prawej strony okna sklepu, aby na ekranie pojawiły się nazwy wybranych przez Ciebie produktów, liczba egzemplarzy, wartość Twoich zakupów (bez kosztów przesyłki!).
Liczbę egzemplarzy możesz zmienić, wpisując odpowiednią cyfrę w kolumnie "liczba". UWAGA! Aby system zaktualizował dane o Twoich zakupach, potwierdź zmianę kliknięciem przycisku "Przelicz". Cyfra "0" oznaczać będzie, że rezygnujesz z danej pozycji i wyjmujesz wszystkie jej egzemplarze z koszyka.
Jeżeli po sprawdzeniu zawartości koszyka zamierzasz kontynuować zakupy, kliknij "Do Sklepu". Wrócisz na stronę działu, z którego przyszedłeś.
Jeżeli chcesz zakończyć zakupy, kliknij przycisk "Do kasy".
DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW i USŁUG:
Przy wybranych grupach towarowych i usługach znajduje się informacja o dostępności i orientacyjnym czasie realizacji zamówienia. Towary, które po dodaniu do koszyka zaznaczone są symbolem "dostępność wymaga potwierdzenia", "sprowadzany na zamówienie" lub "dostępny od dnia" są w trakcie dostawy do magazynu lub nie ma ich aktualnie na magazynie w wystarczającej ilości. Dostępność towarów i czas realizacji zamówienia wymaga potwierdzenia przez obsługę sklepu.
PREZENT:
Możesz także wysyłać upominki (paczki w specjalnym, ozdobnym opakowaniu i jeśli zechcesz, opatrzone dedykacją Twojego autorstwa). Usługa ta jest dostępna tylko dla płacących przelewem, wpłatą na konto sklepu Astrohobby.PL. Jeśli chciałbyś skorzystać z takiej możliwości po wybraniu produktów wejdź do działu (Wyślij prezent / Zapakuj prezent) wybierz opcję opakowanie prezentu lub dedykacja dedykacja, następnie podczas potwierdzania adresu dostawy wpisz adres osoby dla której ma zostać dostarczony prezent a w uwagach treść ewentualnej dedykacji. W razie wątpliwości i pytań napisz lub zadzwoń.
ZAMÓWIENIE:
1. Sprawdź zawartość swojego koszyka czy znajdują się w nim wszystkie towary, które do niego włożyłeś, podczas tej i poprzednich wizyt w naszym sklepie i rozważ, czy decydujesz się na ich zakup.
2. Gdy zawartość koszyka jest już sprawdzona i została podjęta decyzja o zakupie, kliknij "Do kasy". Przejdziesz tym samym na stronę autoryzacji (jeżeli nie jesteś zalogowanym użytkownikiem).
3. Podaj swój adres e-mailowy oraz hasło. Jeśli trafiłeś do sklepu po raz pierwszy, musisz podać również imię i nazwisko. Po poprawnym zalogowaniu/rejestracji system rozpozna Cię i możesz wejść na stronę z danymi o swoich dotychczasowych zakupach i stanie ich realizacji.
4. Następnie wejdziesz na strony, gdzie prosimy o podanie adresu, pod który paczka ma być dostarczona, adresu osoby zamawiającej i o wybór sposobu dostawy.
5. Na stronach "Informacje o dostawie" możesz ustawić odpowiednie adresy i formę dostawy jako domyślne, co pozwoli Ci przyśpieszyć procedurę składania zamówienia i korzystać z zakupów na skróty.
6. Po wypełnieniu wszystkich pól związanych z dostawą towaru, kliknij przycisk "Dalej". Przejdziesz na stronę "Akceptacja zamówienia", gdzie wyświetlona zostanie zawartość Twojego zamówienia wraz z kosztami przesyłki. To ostatni moment, kiedy możesz wprowadzać zmiany w składanym zamówieniu.
7. Przycisk „dalej” prowadzi na strony „Informacje o płatności”, na których decydujesz o sposobie płatności za złożone zamówienie:
8. Na dole każdej ze stron, przez które przechodzisz, potwierdzając zamówienie wyświetlamy nazwy etapów prowadzących do sfinalizowania zamówienia. Zawsze możesz sprawdzić, czy czegoś nie przeoczyłeś.
9. „Potwierdzenie zamówienia” to ostatni etap zatwierdzenia zawartości i ostatecznej wartości Twojego zamówienia
10. „Twoje zamówienie zostało przyjęte!” – po wciśnięciu przycisku dalej zostaniesz przeniesiony do strony głównej sklepu. PAMIĘTAJ O WYLOGOWANIU, JEŻELI NIE PLANUJESZ DALSZYCH ZAKUPÓW!
11. Wkrótce po złożeniu zostanie wysłany do Ciebie e-mail informację o zarejestrowaniu zamówienia stanowiący potwierdzenie "zaproszenia do zawarcia umowy".
12. W przypadku dostępności towarów otrzymasz kolejny e-mail potwierdzający "zawarcie umowy sprzedaży", która zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez obsługę sklepu.
13. Jeżeli chcesz się skontaktować ze sklepem w sprawach zakupów, korzystaj zawsze z adresu: sklep@astrohobby.pl lub tel. GSM 691218115 / fax: (12) 415 97 41
PODZIAŁ ZAMÓWIENIA:
Czas realizacji zamówienia może być różny w przypadku poszczególnych towarów, do Twojego koszyka mogą trafić zarówno pozycje, które mogą być wysłane niezwłocznie, jak i takie, na które trzeba będzie dłużej poczekać. Aby zminimalizować koszty dostawy (tylko jednorazowa opłata), wstrzymujemy wysyłkę do chwili skompletowania całego zamówienia.
Jeżeli szczególnie zależy Ci na szybkim otrzymaniu wcześniej dostępnych pozycji, możesz swoje zakupy podzielić (wybierz produkty, które gotowe będą wcześniej, przejdź przez proces autoryzacji, wyboru formy płatności i sposobu dostawy. Wyślij zamówienie. Następnie złóż zamówienie obejmujące towary o dłuższym czasie realizacji). PAMIĘTAJ jednak, że operacja taka podnosi rzeczywiste koszty dostawy, które niestety musisz pokryć.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA:
Jeżeli zdecydujesz się wycofać złożone zamówienie, skontaktuj się niezwłocznie z e-BOK Astrohobby.pl: e-mailem sklep@astrohobby.pl lub tel. GSM 691218115/fax: (12) 415 97 41.
|
|
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Bezpieczne logowanie |
|
|
|
B e s t s e l l e r y |
|
|
|
|
Serwisy Grupy Astrohobby®
|
|
Czasopisma
Wyprzedaż
